配送政策

最后更新：2026年1月

欢迎来到 Swix Vape Australia。本配送政策概述了订单的处理、配送和交付方式。配送时间仅为估计，可能因承运商延误、公共假期、天气条件或其他不可预见的情况而有所变化。

订单处理时间

所有订单通常在1-2个工作日内处理（周一至周五，公共假期除外）。周末或公共假期下的订单将在下一个工作日处理。在高峰期、促销期间或新产品发布期间，处理时间可能会稍长。

我们目前向澳大利亚境内和选定的国际目的地发货。

配送时间可能因您的位置而异，特别是对于农村或偏远地区。

预计配送时间为7-21个工作日，具体取决于目的地国家和海关清关情况。国际配送费率和预计配送时间将在结账时显示。请注意，所有配送时间仅为估计，不作保证。

配送费用根据订单重量、配送方式和配送地址在结账时计算。偶尔的促销活动或最低消费优惠可能包含免费配送，如我们网站上所宣传的。

一旦您的订单发货，您将收到一封包含追踪号码的发货确认电子邮件。您可以使用此追踪号码通过承运商网站监控您的货物。

Swix Vape Australia 仅向成年人（18岁以上）销售电子烟产品。根据澳大利亚法规，某些配送可能需要成年人在交付时签名并提供有效的带照片身份证件。请确保有18岁或以上的人可接收订单。

如果您的订单在预计配送时间内未到达，请首先查看提供的追踪信息。如果问题仍然存在，请在发货后14天（国内）或30天（国际）内联系我们。如果您的包裹到达时已损坏，请立即拍摄包装和物品的清晰照片，并尽快通过 314274649@qq.com 联系我们。

请确保在结账时正确输入所有配送详情。Swix Vape Australia 对因地址不正确或不完整造成的配送延误或损失不承担责任。如果包裹因地址错误或配送失败尝试而退回给我们，重新发货可能会产生额外的配送费用。

国际订单可能需要缴纳海关关税、税费或进口费，这些费用由目的地国家决定。这些费用由客户承担，不包括在我们的产品价格或配送费用中。我们建议在下国际订单之前查看当地的进口法规。

本配送政策受香港特别行政区法律管辖并按其解释。

如果您对配送或订单有任何疑问，请联系我们：

📧 邮箱：314274649@qq.com
Uvaping Technology Pty Limited，HK